Informativa sulla privacy

Gestiamo gli account dei giocatori, i depositi, il gioco e i prelievi su Spinzen e prendiamo la privacy seriamente. Questa pagina spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali, tecnici e transazionali quando ti registri, effettui depositi in EUR, giochi a slot o casinò dal vivo, richiedi un bonus di benvenuto o richiedi prelievi. Copre quali dati deteniamo, come vengono trattati, i tuoi diritti e le scelte disponibili nelle impostazioni dell'account. Leggi questa informativa per capire il trattamento dei dati relativo ai pagamenti (PostePay, Paysafecard, Skrill, Neteller, criptovalute), ai controlli KYC e all'attività sul sito.

Tipi di dati che raccogliamo

Dati personali: nome, data di nascita, indirizzo, email, telefono, documenti di identità per le verifiche KYC. Sono inclusi anche i dettagli dell'account e le preferenze di valuta (EUR).

Dati tecnici

Informazioni su dispositivo e browser, indirizzo IP, registri di sessione, cookie e report di crash. Vengono registrati metadati di gioco come ID dei giochi, importi delle scommesse, vincite e durata delle sessioni.

Dati transazionali

Registri di depositi e prelievi, dettagli del metodo di pagamento (carte, portafogli elettronici, ID dei wallet crypto), timestamp delle transazioni e qualsiasi ricevuta di pagamento necessaria per elaborare i pagamenti e conformarsi ai controlli legali.

Come vengono utilizzate le informazioni

Gestione dell'account: per creare e mantenere il tuo account, autenticare gli accessi e processare depositi e prelievi. Assistenza clienti: per rispondere alle richieste di supporto e gestire le richieste di bonus o le controversie.

Ambito legale e sicurezza: per effettuare controlli KYC/AML, rilevare frodi e soddisfare richieste delle autorità quando necessario. Miglioramento del servizio: per analizzare le prestazioni della piattaforma e risolvere problemi tecnici.

Protezione dei dati e pratiche di sicurezza

I dati in transito sono protetti mediante crittografia HTTPS/TLS. Documenti sensibili e dati di pagamento sono archiviati in modo sicuro con controlli di accesso. Solo personale autorizzato e partner di servizio possono accedere ai dati personali per scopi legittimi.

I documenti KYC sono conservati come richiesto dalla legge e trattati con accesso ristretto. Non pubblichiamo dati personali e applichiamo misure di sicurezza standard per prevenire accessi non autorizzati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie per la gestione delle sessioni, le preferenze, la sicurezza e l'analisi. I cookie funzionali mantengono l'accesso attivo e ricordano lingua/valuta. I cookie di analisi aiutano a monitorare le prestazioni del sito.

I cookie di marketing possono essere utilizzati per personalizzare le offerte. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser o il banner dei cookie. Disabilitare alcuni cookie può influire sulle funzionalità del sito.

Diritti degli utenti relativi ai dati personali

Accesso: richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso. Rettifica: chiedere l'aggiornamento di informazioni inaccurate. Cancellazione: richiedere la chiusura dell'account e la cancellazione dei dati quando gli obblighi di legge non richiedono la conservazione.

Opposizione e portabilità: puoi opporsi al marketing diretto e richiedere la portabilità dei dati quando applicabile. Le richieste sono gestite tramite il supporto interno al sito o le impostazioni dell'account.

Condivisione dei dati e terze parti

Condividiamo i dati con processori di pagamento, fornitori di giochi, servizi di prevenzione frodi e partner per la verifica dell'identità per gestire il servizio. Le terze parti elaborano i dati in base a contratti e sono tenute a proteggerli.

Comunicazioni legali: possiamo divulgare i dati se obbligati dalla legge o per proteggere diritti, sicurezza e proprietà.

Conservazione dei dati e trasferimenti internazionali

I dati sono conservati mentre il tuo account è attivo e successivamente come richiesto dalla legge per la prevenzione delle frodi e per scopi fiscali o normativi. Alcune elaborazioni possono avvenire al di fuori del tuo paese; vengono applicate misure di tutela per i trasferimenti transfrontalieri.

Aggiornamenti della policy

Eventuali modifiche a questa informativa saranno pubblicate con una data di entrata in vigore. L'uso continuato del sito dopo gli aggiornamenti indica accettazione. Per domande o richieste sui dati, contatta il supporto tramite il centro assistenza del sito.